日前,2018年度全省“五水共治”公眾滿意度調查報告出爐。2018年全省“五水共治”公眾滿意度首破80分,為83.26分,比2017年提高4.84分。分地區看,滿意度最高與最低差距9.84分,比2017年收窄2.48分,其中設區市得分最高的前三名依次是衢州、麗水、紹興,縣(市、區)得分最高的前三名依次是金華市浦江縣、麗水市景寧畬族自治縣和金華市婺城區。
2014年以來,浙江省每年在全省范圍內開展“五水共治”公眾滿意度調查,采用CATI(計算機輔助電話調查系統)和隨機抽樣的調查方式,從獲得感、滿意度、認知度、參與度、支持度、信心度等六個方面,深入了解社會公眾對當前治水工作的意見和建議,準確評估各地“五水共治”工作成效,全面查找存在的薄弱環節,助力推進“五水共治”工作,著力提升人民群眾的獲得感和滿意度。
2018年,浙江省首次采用半年度調查的形式,共采集成功樣本26700個。通過人口加權法對26700個樣本的科學分析,公眾對治水成效的獲得感為84.30分,其中評價“明顯改善”的占46.5%,評價“有所改善”的占32.4%,兩者合計為78.9%。
公眾對“五水共治”工作成效的滿意度為87.01分,其中評價“滿意”的占60.8%,評價“比較滿意”的占20.9%,兩者合計為81.7%。
此外,公眾對全省河長制的認知度、“五水共治”工作的參與度、“五水共治”工作的支持度、“五水共治”工作的信心度分別為81.40分、61.89分、96.82分、92.56分,認知度和參與度較上一年分別提高升17.30分、22.3分,支持度和信心度繼續保持在較高水平。
綜觀獲得感、滿意度、認知度、參與度、支持度、信心度六個方面,我省“五水共治”公眾滿意度的再創新高,區域間差距的逐步縮小,都充分說明了全省各地已形成了全民治水、共建共享的良好局面,凝聚了當代浙江“治水精神”,豐富了浙江精神的時代內涵。